Klacht: Trainingspak

Vianlo op 01 maart 2021 over Voetbalstrike.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft een trainingspak besteld bij Voetbalstrike.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. De website is inmiddels niet meer bereikbaar, waardoor de klant vreest het geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Trainingspak besteld en niet ontvangen, site bestaat niet meer. Geen pak en geld weg! !!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug aub!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten