Klacht: Niks ontvangen na bestelling

Schotborg op 30 maart 2021 over Voetbalstrike.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een klant heeft meer dan een maand geleden een trainingspak besteld bij Voetbalstrike.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant meldt dat de website niet meer bereikbaar is en dat er geen reactie komt op e-mails, waardoor het geld als verloren wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Meer dan een maand geleden een trainingspak besteld en tot op heden niks ontvangen!! Geld weg, website weg, via de e-mail niet meer te bereiken!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb of het bestelde trainingspak heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalstrike.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalstrike.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schotborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten