Klacht: Voel mij in de bood genomen

[email protected] op 05 november 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 november 2018

Klaas Versteeg heeft een auto geboekt via Rentalcars voor een reis naar Nice, maar bij het ophalen van de auto bij Goldcar werd hij herhaaldelijk onder druk gezet om een aanvullende verzekering af te sluiten, ondanks dat hij al een uitgebreide verzekering had. Uiteindelijk stemde hij onder druk in met een extra kostenpost van 199 euro, wat hij als ongepast en ongebruikelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Geboekt voor twee personen 3-10-2018 tot 13-10-2018 naar Nice en een auto geboekt bij Rentalcars. Bij Rentalcars een auto geboekt voor 10 dagen 102-15 euro. Bij aankomst op het vliegveld Nice naar de balie van Coldcar, daar krijg ik een hele uiteenzetting van wat er moet gebeuren, en wel vier keer komt deze man terug op een verzekering, ik zeg ik heb al een uitgebreide verzekering buiten mijn normale All Riks bij Sterpolis, namelijk bij autohuurverzekeringen. Hij bleef maar doorgaan en legde een contract neer van 199.00 euro. Ik dacht nog daar sta je dan, maar ik ben toch accoord gegaan, dit heb ik in mijn 40 jaar reizen nog nooit meegemaakt. Hopende op een spoedige reactie, Vucht Transavia vlucht nr; H6863C Goldcar contract 15012917
Klaas Versteeg 06-40358070

Gewenste Oplossing:

Het kost mij nu 300 euro, 200 euro is een redelijk bedrag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM