Klacht: Weigering opname voedselbank Roermond

nnabarro op 08 juni 2013 over Voedselbank in de categorie Goede Doelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Goede Doelen
Status Open
Datum 8 juni 2013

Een individu uit Roermond uit zijn onvrede over de weigering van de voedselbank om hem op te nemen, ondanks schriftelijke bevestiging dat hij in aanmerking zou komen voor hun voorzieningen. Hij heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. Ondanks ondersteuning van zorgprofessionals voldoet hij aan de gestelde eisen, maar de voedselbank weigert een persoonlijk gesprek om de situatie toe te lichten.

Mijn Klacht:

Geachte, Hierbij wil ik mij beklagen dat ( zelfs op papier ) mij is medegedeeld weer deel uit te kunnen gaan maken betreffende aangeboden voorzieningen van en door de voedselbank Roermond ! De opname welke ik reeds meermaals per telefoon en e-mail om reactie dan wel gesprek betreffende HUN problematiek heb verzocht vindt geen gehoor ! Ook gespecialiseerde thuiszorg is medegedeeld dat ik weer in aanmerking kan komen voor de door hun aangeboden producten. Dit kan zelfs en is reeds ondersteund geworden door 1 huisarts en 2 internisten. De noodzaak ( 2de levensbehoefte nml voeding “lappen zij aan hun laars” aantoonbaar !
Ik voldoe aan de door de voedselbank Roermond gestelde eisen maar zij weigeren een toetreding en weigeren ook een persoonlijk gesprek om duidelijkheid te geven en uitleg aan te horen.

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie een persoonlijk gesprek.
Op uw verzoek kan en ben ik bereid u te voorzien van e-mailverkeer en tevens aantoonbaar "misbruik" maken van hun visie betreffende mijzelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voedselbank

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voedselbank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM