Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan de Voedselbank Groene Hilledijk moest ik onverwacht met een vrijwilliger mijn boodschappen doen, omdat mijn begeleider te laat was. Tijdens deze situatie kreeg ik beledigende opmerkingen van een vrouwelijke vrijwilliger, die me intimideerde. Ondanks mijn verzoek om hiermee te stoppen, gingen haar opmerkingen door, wat leidde tot een woordenwisseling. Ik voelde me hierdoor erg onprettig en ben van streek geraakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gesprek over deze gang van zaken en een oplossing, zodat andere bezoekers niet dezelfde ervaring hoeven te ondergaan.
