klager561ee44f op 09 mei 2026 over Leger des Heils in de categorie Goede Doelen
Een individu heeft een klacht ingediend bij de klachtencommissie van het Leger des Heils, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijven zijn e-mails onbeantwoord, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en de afwezigheid van een oplossing voor zijn zorgen.
Ik heb een klacht ingediend bij de klachtencommissie van het Leger des Heils, maar deze wordt niet behandeld. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om contact op te nemen, ontvang ik geen enkele reactie. Mijn e-mails blijven onbeantwoord, wat zeer frustrerend is. Het lijkt alsof er geen mogelijkheid is om mijn zorgen kenbaar te maken of een oplossing te vinden.
Ik verzoek om een duidelijke reactie op mijn klacht en een adequate behandeling van mijn verzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leger des Heils over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager561ee44f
2 weken geleden - De klachten zijn meermaals geuit aan diverse medewerkers. Geen van allen geeft een reactie op de vestiging Zwolle afdJeugdzorg. Ook de teamleider weigert. Ook bezoeken heeft geen zin. Stuur maar een mail is de reactie of een klacht om vervolgens daarop geen antwoord te geven. De medewerkers zijn van Erven, Nieuwenhuis, Veldman, Hoekstra en Simmering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
