Klacht: Onterecht afgewezen

limbosan op 29 oktober 2015 over Voedselbank in de categorie Goede Doelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Goede Doelen
Status Open
Datum 29 oktober 2015

Een man heeft een aanvraag ingediend voor voedselhulp via de voedselbank in Oss, maar is afgewezen omdat zijn partner in het verleden al gebruik heeft gemaakt van de voedselbank. Hij vindt het onterecht dat zijn aanvraag is afgewezen op basis van haar eerdere situatie, vooral omdat ze nu samenwonen en recht zouden hebben op ondersteuning. De afwijzing kwam op het laatste moment, wat tot grote teleurstelling leidde.

Mijn Klacht:

Mijn partner heeft een aanvraag gedaan via aanzet in oss voor de voedselbank in oss. Voor 2 personen en een baby.Nu blijkt hij op t laatste moment afgewezen te zijn omdat ik ( toen ik nog alleen woonde ) in t verleden al 3 jaar een pakket heb gehad. Dus nu word hij gedupeerd omdat ik met hem samenwoon. Dit klopt toch niet?? De aanvraag was ingediend bij aanzet in oss (carla adriaanse) en op basis vd gegevens zouden we daar recht op hebben. Ik heb formulieren meegekregen en we zouden vandaag 29-10-2015 een pakket op kunnen halen..maar de voedselbank in oss vind dat we er geen recht op hebben en dat krijgen we pas op t lastste moment te horen. In sommige gemeenten zijn er zelfst mensen die gewoon een verlenging krijgen aan de hand vd situatie. Nu is Dhr van Gulik erg ontdaan want hij ging ervan uit dat we om 15:30 zijn pakket kon gaan halen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog toewijzing krijgen en de situatie beter beoordelen want we zijn erg afhankelijk en daarbij is de situatie nu zo dat t om een gezin met een kind gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voedselbank

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voedselbank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM