Een klager uit onvrede over de kwaliteit van de voedselpakketten van de Voedselbank, die vaak bestaan uit ongepaste en overjarige producten. Na drie jaar gebruik te hebben gemaakt van de hulp, ervaart de klager nu problemen met het ontvangen van voedselpakketten en voelt zich in een moeilijke situatie geplaatst.
niet te eten en geen normale maaltijd de ene week krijg je
macaroni en de andere week mix of potten met tomaten schit over de datum geef niet maar we hebben nu alleen heel veel tomaten ook verrotten die geef je nog niet eens aan je schaap of paard en ik ben heel boos omdat ik nu ineens na 3jaar me moet verantworden en nu geen voedselpakket krijg terwijl ik echt tekort kom
dat rob geus van sbs6 eens onderzoek gaat doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
