Klacht: voeding baby steeds niet beschikbaar

Maartje Hilarius op 02 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 2 augustus 2014

Een klant van Kruidvat ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van Kruidvat Forte 1 voeding voor haar baby. Na meerdere bezoeken aan verschillende winkels, waar het schap telkens leeg is, is ze genoodzaakt over te stappen op een ander merk, wat haar zorgen baart vanwege de gezondheid van haar baby.

Mijn Klacht:

Voor de 3e keer (mijn baby is een maand oud) sta ik voor een leeg schap van de Kruidvat forte 1!
Op de vraag of het nog achter staat wederom een nee.
Het wordt weinig besteld maar direct door chinezen opgekocht (aldus een caissière.
Na 3! Andere winkels langs geweest met allemaal een leeg schap waren wij genoodzaakt een ander merk te kopen.
Iets waar ik niet blij mee ben aangezien de kleine man ook krampjes heeft.
Het kan toch niet zo zijn dat ik mijn baby niet kan voeden?

Gewenste Oplossing:

Wanneer er voldoende pakken op voorraad zijn voor de consument.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM