hetpiet op 10 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart dat er maandelijks ongeveer 25 euro wordt afgeschreven naar 9977 www.smsadvies.nl, zonder zijn of haar toestemming. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze afschrijvingen.
Elke maand word er zomaar geld (rond de 25euro) naar 9977 www.smsadvies.nl heen gaat zonder dat ik het weet.
Ik wil dat het onmiddelijk gestopt word.
Ik ben tevreden als ik het geld terug krijg en dat het onmiddelijk gestopt word zodat ik geen last meer van heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
