Arnhemluckerath op 13 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een klacht ingediend over een Vodafone-winkel, waar de kosten voor de reparatie van een tablet veel hoger uitvielen dan vooraf afgesproken. Daarnaast werd er aangegeven dat de tablet zou worden ingehouden als er niet betaald werd.
De winkel komt uiteindelijk met veel hogere kosten dan zijn afgesproken of overlegd aan het moment inbrengen van de tablet.
Bij niet betalen behouden zijn uw tablet spontaan.
Als ik mijn tablet terug krijg zoals ik hem heb ingeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Danku.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
