Klacht: Torenhoge data verbruik..

Hortensila op 24 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hier helaas ook 2 maand zeer hoge rekeningen van Vodafone, nooit over mijn databundel gekomen, maar is toch wel heel raar dat opeens vele Vodafone klanten hoge rekeningen toegestuurd krijgen. Ik ga zeker een klacht indienen en een brief naar tros radar sturen. Ik heb mijn 3G nu uitgezet, sowieso stonden de automatische updates al uit. Nu maar hopen dat Vodafone wat met onze klachten gaat doen wat nu kunnen ze mij ook geen verklaring geven.. Zal wel weer lang duren voordat je wat te horen krijgt. Ik heb vorige mnd en deze mnd extra internet blox erbij genomen v €10 maar was vorige maand niet te zien op mn factuur rekening. Ik hoop dat ze gauw wat aan de situatie gaan doen ik betaal al genoeg per maand.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik m'n overige te hoge kosten gecrediteerd krijg v afgelopen maanden v het onverklaarbare hoge data verbruik. Ik zit overal op wifi. En midden in de nacht onverklaarbare internet verbruik...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie