Mijn Klacht:
Ik heb een onbeperkst SMS abonnement en toch worden en SMS kosten gefactureerd.
Gewenste Oplossing:
Als de SMS kosten worden gecrediteerd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone met een onbeperkt SMS-abonnement ontvangt toch facturen voor SMS-kosten. De klant is ontevreden over deze kosten, ondanks het abonnement dat onbeperkt SMS'en zou moeten dekken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
