Mijn Klacht:
Mijn vrouw is getrouwd geweest en heeft geprobeerd een abonnement op te zeggen van haar Ex man dit d.m.v. Telefonsich contact en door middel van eMails. Vodafone kan abonnement niet stopzetten omdat wij niet het contract met Vodafone hebben afgesloten. Kan alleen maar haar ex man doen. Wij weten niet waar haar ex man woont, en hebben allang geen Vodafone aansluting meer. We worden nu lastig gevallen door CJIB met toren hoge rekeningen. Wij hebben ook diverse Brieven gestuurd met Handtekening Controle, maar Vodafone geeft geen enkele reactie terug, wel d.m.v. Incasso Buro op ons af te sturen. We hebben ook een eMail van Vodafone wij zijn geen contract houder en hoeven niet te betalen, maar sturen wel incasso buro op ons af.
Gewenste Oplossing:
Als Vodafone zijn excuses aanbiedt en toegeeft dat zij fouten maken in hun administratie, anders gaat dit op een rechtszaak uitlopen. Wij hebben geen contract of abonnement met Vodafone afgesloten.
