Klacht: opnieuw een hoge rekening

andreaandrea op 06 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een klant van Vodafone heeft herhaaldelijk hoge rekeningen ontvangen, met name in januari, februari en september, waarbij onduidelijke kosten vanuit Portugal zijn aangerekend. De klant verzoekt om onmiddellijke afsluiting van het nummer en het schrappen van de laatste rekening, omdat hij geen hoge rekeningen meer wil betalen.

Mijn Klacht:

Beste Vodaphone,
januari en februari hoge rekeningen gekregen waar bij vodaphone niet uit te komen was.
Nu in september opnieuw hoge rekening met kosten vanuit portugal???

GRAAG DIT NUMMER GEHEEL PER DIRECT AFSLUITEN EN DE LAATSTE REKENING SCHRAPPEN! A.U.B.
A.U.B!!
Ik wil geen hoge rekeningen meer .
KAN EN WIL EN HOEFT DIT NIET TE BETALEN.

Gewenste Oplossing:

DE LAATSTE REKENING SCHRAPPEN!
HET ABBONNEMENT PER DIRECT AFSLUITEN. a.u.b.
HET ABBONNEMENT PER DIRECT STOPPEN, a.u.b.
DIT ABB. LOOPT NORMAAL GESPOKEN AF OVER 9 WEKEN.

Deze kosten zijn niet op te brengen, te verklaren, te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie