Mijn Klacht:
Ik krijg op afgelopen maandagnacht om 05.03 uur de melding van Vodafone, dat 75% van mijn web bundel 200 is verbruikt. Ik lig te slapen en heb hier totaal geen erg in.
Ik krijg op dinsdagnacht 02.31uur de melding dat ik meer dan 100 euro datakosten buiten mijn bundel heb verbruikt, wederom lig ik te slapen en heb hier geen erg in.
Als bescherming hebben ze de data tot einde maand gestopt.
Ik heb niets met mijn telefoon gedaan, we hebben wifi dus waar het vandaan moet komen?
Als ik hier op reclameer krijg allerlei wazige verhalen, aan het eind van het verhaal kunnen hun hier niets aan doen en moet ik gewoon betalen.
Dit is toch niet eerlijk, ik sta hier niet alleen in op, het televisie programma Radar is hier ook aandacht aan besteedt, met de zelfde klachten, kan dit zomaar?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, je hebt het hier over 185 euro extra.
En dat dit soort dingen tot het verleden behoort.
Want wie controleert bedrijven als Vodafone in hun doen en laten, je bent met dit soort praktijken aan de goden overgeleverd.
Kunnen zij dit zomaar allemaal doen?
