Klacht: onverklaarbaar data verbruik

Mevr M. Mreijen op 06 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een klant van Vodafone heeft eerder een klacht ingediend over onverklaarbaar hoog dataverbruik van juni tot en met september. Inmiddels is de rekening weer normaal, maar de klant verzoekt om herziening van de eerdere situatie.

Mijn Klacht:

EErder klacht ingediend maanden juni tot en met september onverklaarbaar hoog data verbruik.Inmiddels weer een normale rekening.
Gaarne herzien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld terug is gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie