Mijn Klacht:
maandelijks abonnement€ 30,57
gebruikskosten buiten tegoed € 392,75 inzake ongevraagd sms advies
Gewenste Oplossing:
normale abonnemenst kosten te betalen zonder de ongevraagde sms adviesdiensten in rekening ter brengen
Klacht: ongevraagde sms adviezen in rekening gebracht
maynard op 30 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over ongevraagde sms-adviezen die in rekening zijn gebracht. Ondanks een maandelijks abonnement van € 30,57, zijn er gebruikskosten van € 392,75 buiten het tegoed ontstaan door deze sms-adviezen. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
