Klacht: Niet willen annuleren van abbonement

dlanjouw op 18 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige maand een sim only afgesloten via gsmweb.nl
maar na 3 dagen besloten toch te willen annuleren,
Vervolgens is dit doorgezet naar vodafone en die zeggen dat de annulering geweigerd is omdat mijn persoonsgegevens niet kloppen terwijl ik uren en dagen met gsmeeb bezig ben geweest om dit te controleren en hrt klopt 100 procent. Dit is toch niet normaal van vodafone?
Nu voor de 2 de keer geannuleerd en nu zeggen ze ijskoud niets te hebben ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ze het gaan unnuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie