katerkoos op 20 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
A. van der Heide ontvangt hoge rekeningen van Vodafone, die aanzienlijk hoger zijn dan zijn gebruikelijke maandbedrag van 29 euro. Hij vermoedt dat deze kosten voortkomen uit diensten van bedrijven met verschillende nummers, zoals 8444, waarvoor hij zich niet heeft aangemeld. De rekeningen van 25 augustus en 23 september 2014 bedragen respectievelijk 65,75 en 197,49 euro.
Krijg hoge rekeningen waarschijnlijk door de bedrijven met steeds weer andere getallen, bij voorbeeld 8444. Ik heb me nergens voor opgegeven, weet van niets.
Een rekening van 25/08 2014 65,75 en de laatste van 23/09 2014 ten bedragen van 197,49.
Mijn normale maand bedragen zijn meestal 29,00 euro.
Met vriendelijke groet,
A.van der Heide
Weet pas als er een uitslag komt waarin staat dat ik het teveel betaalde terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
