Klacht: hoog dataverbruik

moederhoven1304 op 20 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 oktober 2014

Een klant van Vodafone ervaart al maanden een aanzienlijk hogere telefoonrekening, die elke maand minstens 100 euro boven het gebruikelijke bedrag ligt. Dit leidt tot frustratie over het dataverbruik. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb al maanden een hoge telefoonrekening, hij is zeker iedere maand 100 euro duurder dan dat ik normaal heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit uitgezocht word en eventueel gecompenseerd wordt en nog liever zeg ik mijn abonnement op want ik heb geen vertrouwen meer in Vodafoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie