H.A. Goedhart op 20 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds juli 2014 ervaart de klager problemen met het mobiele bereik binnenshuis, ondanks dat er eerder geen problemen waren. Zowel de klager als een tweede gebruiker met een Note 2 ondervinden dat er geen signaal is, waardoor bellen en gebeld worden, inclusief noodnummers zoals 112, niet mogelijk is. Herhaalde pogingen om de instellingen opnieuw te installeren hebben geen verbetering gebracht.
Sinds juli 2014 geen problemen met bereik, daarna binnenshuis geen bereik meer. Ook een 2e telefoon hier heeft er last van. Beide Note 2.
Moet altijd naar buiten of iets signaal te kunnen ontvangen.
Er is helemaal geen signaal, ook alleen GSM werkt niet. 3 en 4G dus ook niet. Meerdere malen opnieuw geinstalleerd.
Wanneer alles weer normaal werkt. En niet afdoen met dat je toestel niet goed is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
