witvisser op 02 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft zich beklaagd over een onterecht hoge rekening van meer dan 120 euro, terwijl het gebruikelijke maandbedrag 58,50 euro is. De klant is ontevreden en vraagt het bedrijf om de situatie te onderzoeken, met de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen indien het probleem niet wordt opgelost.
ik heb een abbonement en de laatste maanden krijgen we steeds een hoge rekening van boven de 120 euro terwel we normaal 58,50 euro per maand dit vind ik niet normaal het is dan over een twee maanden anders is af gelopen voor mijn dan geen vodafoon meer laten ze het eerst maar eens uitzoeken
ik ben tevreden als ze het normale bedrag vragen en niet het dubbele
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
