Een klant van Vodafone ervaart al twee maanden ongebruikelijke datakosten en heeft herhaaldelijk klachtenbrieven gestuurd, maar ontvangt hierop geen reactie van het bedrijf. De situatie blijft voor de klant onopgelost.
Inmiddels al 2 maanden belaagd met ongebruikelijke data kosten. Klacht brieven gestuurd geen antwoord
Als de ongebruikelijke kosten worden gecrediteerd, zodat ik de openstaande kosten kan betalen en weet bereikbaar kan zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
