amirjasari op 23 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat zijn beltegoed van 10 euro snel is afgenomen, terwijl hij geen gebruik heeft gemaakt van bel- of sms-diensten. Hij heeft nog een internet blox met 500 MB die nog twee weken geldig is, maar het beltegoed daalt van 7 euro naar 0,14 cent zonder duidelijke reden.
ik heb een internet blox aan die nog 2 weken geldig is daarvan heb ik nog 500 mb over. heb dus eergister 10 euro btg op mn tel gezet die vandaag van 7 euro naar 0.14 cent springt zonder dat ik naar iets gebeld heb of gesmst heb.
ik ben pas tevreden als ik hier duidelijke antwoord op krijg en het probleem verholpen word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
