Klacht: Al meer dan een half jaar abonnement opgezegd, maar toch rekeningen sturen

Nikje op 24 oktober 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 oktober 2014

Een klant heeft zijn abonnement bij Vodafone meer dan een half jaar geleden opgezegd, maar ontvangt nog steeds rekeningen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Blijven rekeningen sturen, zelfs na meerdere keren contact opnemen.

Gewenste Oplossing:

Alles gestopt wordt gezet, en gemaakte kosten hiervoor terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie