Klacht: vodafone thuis

Aanvragen op 22 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 december 2014

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over de geboden diensten na het verlengen van zijn abonnement. Ondanks een korting van 15 euro en een nieuw tv-kastje, ervaart hij frequent storingen met internet en televisie, waardoor hij dagelijks meerdere keren moet bellen voor ondersteuning. Hij vindt zijn abonnement nu duurder en van slechtere kwaliteit dan voorheen.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloze provider Is vodafone. Ik ben er klaar mee.
Ik had een jaar een tel, tv, Internet abonnee met Vodafone.
Jaar wad voorbij en ik had van een andere provider een brief thuis gekregen
goedkoper en meer mogelijkheden.
ik belde vodafone om mijn contract op zeggen, ze hebben korting van 15 euro gegeven met nieuwe tv kastje.
sinds dat moment heb ik of geen Internet of geen tv
ik moet elke dag bellen omdat ik storing heb.het Is 10 cent per minuut
soms moet ik 4 aan 5 keer per dag bellen. Op dit moment Is mijn abonnement DUURDER en SLECHTER

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze onredelijk mijn opzegging accepteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie