Een klant van Vodafone ervaart al vier dagen geen telefoon, internet of televisie en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de storingsdienst. Ondanks dat er aan een oplossing wordt gewerkt, is de klant ontevreden over de lange duur van de storing en het gebrek aan voortgang.
Al vier dagen geen telefoon internet of televisie meerdere malen gebeld met storingsdienst.
Ze zijn er mee bezig wel 4dagen zijn niet goed wijs.
Zij hebben ergens een fout gemaakt of in de wijk kast is íets kapot maar oplossen nee dat niet
Eerst moet alles het weer doen en blijven doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
