Mijn Klacht:
vodafone komt geen afspraken na
Gewenste Oplossing:
een nieuwe telefoon welke werkt
Klacht: vodafone doet niks tot weinig
rowdy.2 lohmuller op 02 december 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant een bericht gestuurd met de vraag om zijn klacht te conretiseren. Perry Vodafone medewerker klachtafhandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Hallo Rowdy, het is voor ons helaas niet mogelijk om in te gaan op de post die je hier geplaatst hebt. Kun je de klacht iets concreter omschrijven en je mobiele nummer mee sturen zodat we voor je kunnen kijken wat er aan de hand is. Groeten Perry, Vodafone medewerker schriftelijke klachtoplossing.
Vodafone
Heeft op 14 januari 2013 om 15:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant een bericht gestuurd met de vraag om zijn klacht te conretiseren. Perry Vodafone medewerker klachtafhandeling
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
