Terug

Klacht: Vodafon Zakelijk waardeloze service

Dhr C op 04 mei 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is inmiddels al behandeld.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 mei 2013

Een zakelijke klant van Vodafone uit zijn onvrede over de service van het bedrijf, met name in verband met Dynafix. Hij is teleurgesteld over de lange afhandelingstijd van zijn toestel en de geboden compensatie van 200 minuten en 50 MB, die hij als onvoldoende beschouwt. De klant geeft aan dat hij niemand de diensten van Vodafone wil aanraden vanwege zijn negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Beste Vodafona, zie onderstaande link naar klacht mbt dynafix https://www.klacht.nl/dynafix-care/klacht/waardeloze-serice-dynafix/ Ik vind jullie service ten eerste onmenselijk, ben een zakelijk klant ben toestel nu al zolang kwijt, en wat wil jullie mijn ter compensatie geven 200 min en 50 mb, dit voor een klant van jullie? ik wens een goede oplossing hiervoor. ben momenteel zo boos dat ik niemand maar ook niemand de diensten en service van vodafone wil aanraden. ben zo teleurgesteld in jullie.

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijkheid en een gepaste oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 14 mei 2013 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is inmiddels al behandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het