Mijn Klacht:
Gisteren een vlucht geboekt via TripAdvisor waarbij vlucht24 de goedkoopste aanbieder LEEK. Pas nadat ik mijn creditcard gegevens had ingevoerd en had geautoriseerd kwam in beeld wat de “servicekosten” zijn. Deze bedroegen bijna € 80,- en staan niet in verhouding tot de kosten van de vlucht, inclusief belastingen en toeslagen van € 160 per persoon. Geen controle-overzicht, geen zichtbare vermelding vooraf, slechts ongetwijfeld ergens kleine lettertjes of verwijzingen.
Gewenste Oplossing:
restitutie van de servicekosten of reductie naar het niveau van vergelijkbare aanbieders als Expedia
