Mijn Klacht:
Gisteren hebben wij via Vlucht24 een boekingsaanvraag ingediend voor een aantal vluchten. Vandaag moesten wij voor 18.00 uur de creditcard gegevens doorbellen aan Vlucht24 daar de kaart waarmee geboekt was het limiet niet toereikend was. Vanmorgen gelijk gaan bellen en na 53 minuten in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding ineens verbroken. 40 Euro lichter en nog niemand gesproken. Diverse emails gestuurd naar alle mailadressen die we maar konden vinden van Vlucht 24 en zojuist nog eens gebeld…..helaas zonder resultaat. Ze zijn niet te bereiken…hoe kan je dan ooit de gegevens die zij graag willen doorgeven? En nu na het lezen van alle klachten……worden wij er echt niet vrolijker van.
Gewenste Oplossing:
Als Vlucht24 contact met ons opneemt. Ze hebben diverse mails binnen dus telefoonnummers/emailadressen hebben ze.
Wij willen graag dat deze vlucht voor ons definitief wordt tegen de prijs waarvoor we wilden boeken.
