Mijn Klacht:
Ik heb vanochtend een reis gereserveerd via vlucht24.nl en kreeg vervolgens een email dat ze een kopie van mijn credit card wilde en mij paspoort. Als ik het niet voor 18uur vandaag opstuur zouden er “aanvallende kosten ten laste van mij kunnen gelegd worden”.
Ik heb ze meteen terug gemaild dat ik niet mijn persoonlijke gegevens wilde opsturen en dus mijn reservering wilde annuleren. Ze antwoorden natuurlijk niet. Ik zag op meerdere sites dat mensen vaak geen tickets krijgen of extra kosten moeten betalen. Ook voor die reden wil ik mijn reservering bij hun annuleren. vlucht24.nl lijkt mij een onbetrouwbare dubieuze website…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik antwoord krijg dat mij annulering goed door is gekomen en geaccepteerd is.
