Mijn Klacht:
Recent bestelden wij onder de noemer TurboTrim Onkruidtrimmer een onkruidtrimmer dachten wij.
Echter bij ontvangst kregen wij een een borstelkop.
De beschrijving TurboTrim Onkruidtrimmer en de bijhorende foto’s op de website zijn verwarrend. (www.vlorijn.nl)
De beschrijving van het product is ook Onkruidtrimmer en geen borstelkop wat the verwarring nog meer in de hand werkt. Wij voelen ons in het ootje genomen.
Wij wensen de borstelkop terug te sturen en hebben reeds verschillende mails gestuurd maar het blijft stil aan de overkant.
Gewenste Oplossing:
Ophalen van de Borstelkop op kosten van de verkoper voor retourzending en terugstorting van het betaalde bedrag.
