Mijn Klacht:

Ik had een goedkopere vloer voor een duurdere vloer geruild omdat de duurdere tot 3x toe niet geleverd kon worden.

Het bedrag zou in mindering worden gebracht maar dit is niet gebeurd.

Zelfs na het van een email met daarin het bewijs en de bevestiging en factuur laat Vloerloods.nl niets meer van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Volgens de gemaakte afspraak met vloerloods het teveel betaalde bedrag in mindering brengen bij de door mij gekozen betaalmethode.