Een klant heeft op 17 december 2021 een showroommodel van de vloerlamp Xenia in brons aangeschaft, maar na slechts twee weken gebruik functioneert de lamp niet meer. De klant vermoedt dat het lampje al defect was en vraagt om een oplossing van het bedrijf.
Deze aangeschaft voor nijn vader op vrijdag 17-12 2021 in Bergen op Zoom dit was een showroom model en er was geen meer in doos voorradig nu heeft deze welgeteld 2 weken in de avond uren gebrand en hij doet t niet meer. . Het artikel nr is 50239454
T vermoeden is dat t lampje al stuk is kunt u ons hierin tegemoet komen
Een nieuw lampje erin zou al oplossing zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
