Klacht: vloer knapt overal los

Tiny Uninge op 27 februari 2022 over BeboParket.nl in de categorie Handelsondernemeing, Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een klant heeft een PVC klikvloer aangeschaft bij BeboParket.nl, die binnen een jaar op verschillende plekken loskomt en scherpe randen vertoont. Hierdoor is het moeilijk om op sokken of blote voeten te lopen. De klant uit zijn onvrede over de klantenservice van het bedrijf, dat volgens hem geen adequate ondersteuning biedt bij klachten.

Mijn Klacht:

we hebben een pvc klik vloer gekocht bij bebo met 10 jaar garantie,een grote ellende maar we zijn een jaar verder en de hele vloer knapt overal los met als resultaat overal scherpe randen we kunnen niet op sokken of blote voeten lopen , of staat helemaal bol . bebo verkoopt je graag een vloer maar heb je een klacht dan zijn ze nergens. Het is wel een vloer die ligt door het hele huis 160 vierkante meter.Wat ben je dan voor een bedrijf als je zo met de klanten omgaat .SCHANDALIG

Gewenste Oplossing:

een andere vloer uitzoeken of ons de schade vergoeden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeboParket.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeboParket.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiny Uninge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM