Terug

Klacht: Verkeerde kleur vloer geleverd

PetraB op 26 november 2021 over BeboParket.nl in de categorie Handelsondernemeing, Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf BeboParket.nl
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant heeft een laminaatvloer besteld bij Bebo Parket in Vriezenveen, maar ontving een verkeerde kleur bij de levering. Ondanks de goede service van de verkoper, is de klant teleurgesteld en verzoekt om de juiste kleur vloer die eerder is uitgekozen.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week bij Bebo Parket in Vriezenveen een mooie laminaat vloer uitgezocht in de fabriek in Vriezenveen. Een hele aardige verkoper heeft mij goed geholpen en ik heb samen met mijn partner een mooie kleur uitgezocht. Nu is het geleverd bij mij thuis maar het is helemaal niet de kleur de ik heb uitgezocht. Ik zou graag de vloer willen hebben die ik samen met de verkoper heb uitgezocht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag de kleur willen hebben van de vloer die ik heb uitgezocht.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht PetraB

4 jaren geleden - Ze hebben de klacht dezelfde dag nog opgelost en sturen de juiste kleur laminaat naar mij toe. Ik ben heel tevreden over Bebo Parket en hoe ze het opgelost hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeboParket.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PetraB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BeboParket.nl

Alle klachten over BeboParket.nl →

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over BeboParket.nl
Zo werkt het