Klacht: Vliegtickets sunexpress

KezOl op 29 juni 2018 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klant heeft op 27 juni 2018 twee vliegtickets gekocht via de website van Sun Express, maar heeft geen bevestiging ontvangen en de namen staan niet in het systeem van de luchtvaartmaatschappij. Bij controle van de bankrekening blijkt het te gaan om een oplichtingsrekening, wat de klant verontrust.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 juni 2018 2 vliegtickets gekocht via www.sunexpress.com, maar heb geen bevestiging ontvangen. Bij sunexpress staan de namen niet in het systeem. Ik heb op Google gekeken naar de bankrekening die ik via iDeal heb overgemaakt en ik zie dat het een oplichtings bankrekeningnummer is. Hoe kan dit?? Ik heb via de site van sunexpress de vliegtickets gekocht. Bankrekeningnummer is BE44 7350 4571 2145

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug €715!! En sunexpress moeten mensen op de hoogte houden!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM