Mijn Klacht:
Hebt vliegtickets geboekt en betaald geen bevestiging gekregen van vliegtickets.nl de vliegtuigmaatschappij gebeld of boeking is maar helaas geen boeking voor die datum en onder die naam
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug
Een klant heeft vliegtickets geboekt en betaald via vliegtickets.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Na contact met de vliegtuigmaatschappij bleek er geen boeking te zijn voor de opgegeven datum en naam.
Hebt vliegtickets geboekt en betaald geen bevestiging gekregen van vliegtickets.nl de vliegtuigmaatschappij gebeld of boeking is maar helaas geen boeking voor die datum en onder die naam
Wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM