meijerk op 28 mei 2023 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft problemen met het boekingsnummer bij de vliegmaatschappij, waardoor contact met Vliegtickets.nl noodzakelijk is. De klant ervaart echter moeilijkheden om het bedrijf te bereiken, aangezien telefonische bereikbaarheid ontbreekt en e-mails en het contactformulier geen respons opleveren.
Omdat mijn boekingsnummer bij de vliegmaatschappij niet wordt herkent wil ik contact met Vliegtickets.nl. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Mijn mails komen terug en het contactformulier wordt niet beantwoord. Hoe kom ik met dir bedrijf in contact?
Een reactie op het ingestuurde contactformulier
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
