Mijn Klacht:
Gisteren 2 tickets Las Vegas geboekt en betaald. Aasluitend een e-mail gekregen dat de boeking is mislukt en dat ik maar moet wachten. Na 2x 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, wat me nu al zo’n kleine € 30,- heeft gekost zijn zij niet bereikbaar. Ook op WhatsApp geen reactie en de vluchten raken alsmaar voller en worden duurder.
Dit is slechte service, je wordt door vliegticktes.nl in een positie gebracht dat je kosten moet maken omdat zij fouten maken. het minste wat ze kunnen doen is even bellen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, of ik wil tickets voor de vlucht die ik geboekt en betaald heb.
