Mijn Klacht:
Heb op woensdag 28-10-2015 vier vliegtickets geboekt retoer Miami
Woendag avond gebeld door een medewerker dat de vlucht niet door kan gaan want hij was verkeerd geprijst zou binnen 24 uur mijn geld terug krijgen .
Is nu vrijdag 30-10-2015 en nog steeds geen geld terug op mijn rekening.
Ook raar is dat de vlucht nog steeds geboekt staat op mijn vliegtickets.
Vind dit zeer vervelend zeker ook omdat er totaal niet over een alternatief gesproken is ja een die 2 x zo duur is jammer dit.
Het kan niet zo zijn dat ik weken op mijn eigen geld moet wachten en zal dit dan ook zeker met mijn rechtsbijstand bespreken .
Gewenste Oplossing:
De geboekte vlucht gewoon door te laten gaan voor de geboekte prijs.
Of een alternatief bieden voor de geboekte prijs en uiteraard mijn geld terug betalen .
