Mijn Klacht:
Ik heb twee vliegtickets geboekt bij vliegtickes.nl. Betaald en op mijn telefoon het bevestingsscherm gehad. Het geld is ook van de rekening echter per mail heb ik geen bevestiging of ticket of wat dan ook gekregen. Als ik wil inloggen in hun systeem zegt dit systeem dat ik geen boeking heb gedaan. Per mail en telefoon contact gezocht met vliegtickets.nl om het samen op te lossen. Echter geen reactie of ingesprektoon.
Er is blijkbaar ergens iets misgegaan. Ik heb screenshots van de bevestingspagina en de gegevens bij de betaling die bij mijn banktransactie vermeld staan.
Help hoe kunnen we dit oplossen?
Of in elk geval hoe kan ik contact krijgen met vliegtickets.nl om het op te lossen?
Gewenste Oplossing:
graag de bemesting en het ticket krijgen.
