Mijn Klacht:
Ik heb een ’s avonds een vlucht geboekt en de volgende ochtend (binnen 24u) een mail gestuurd dat ik wegens privé omstandigheden moet annuleren. Ik had de boekingsbevestiging die je binnen 72u ontvangt nog niet ontvangen.
Verschillende keren contact gehad met vliegtickets.nl, die overigens erg slecht te bereiken zijn, maar zij geven aan dat ik niet meer kosteloos kan annuleren.
In de eerste mail stond dat ik ná het ontvangen van de boekingsbevestiging niet meer kosteloos kon annuleren.
Belachelijk dat er zo mee omgegaan wordt en ze vervolgens ook nog zo slecht te bereiken zijn!!
Ik verwacht nog steeds mijn geld terug te krijgen!! Slechte service.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
