Klacht: Vliegtickets.nl wil me niet helpen.

TwanvdHurk op 20 december 2024 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 20 december 2024

Een klant heeft een klacht ingediend tegen vliegtickets.nl vanwege slechte bereikbaarheid en onfatsoenlijk gedrag. De klant moet een vlucht op 26 december annuleren om medische redenen, maar het bedrijf weigert de gemaakte kosten terug te betalen. De klant is zeer ontevreden en wil in de toekomst niet meer met vliegtickets.nl samenwerken.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen tegen vliegtickets.nl vanwege hun bereikbaarheid en hun onfatsoenlijke gedrag.
Ik moet op medische wijze mijn vlucht op 26 dezember afzeggen ik heb een brief van het ziekenhuis gekregen met een geneeskundige verklaring dat ik niet mag reizen.
Vliegtickets.nl wil de kosten die ik gemaakt heb volgens mijn ook niet terug betalen.
Met dit waardeloos bedrijf vliegtickets.nl wil ik nooit meer in zee gaan.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld gewoon terug krijg of de boeking omzetten naar volgend jaar in de zomer.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vliegtickets.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Reactie van de melder van de klacht TwanvdHurk

1 jaar geleden - Zeer slecht contact en vliegtickets.nl schuift alles af neem maar contact op met de vliegmaatschappij waar ik de vlucht heb terwijl ik bij vliegtickets.nl geboekt heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TwanvdHurk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM