Mijn Klacht:
Na diverse mails en inmiddels meerdere standaard beantwoording incl nieuw dossiernummer (sic) nog steeds geen reactie om de teruggave van onze tickets. Waarde Eu 602. Gisteren opeens een betaling van Eu 338 zonder verklaring. Meest storende is het totale gebrek aan klantvriendelijkheid, service en onbereikbaar zijn van de organisatie cq callcenter.Dit was echt de allerlaatste keer via vliegtickets
Gewenste Oplossing:
Menselijk contact of op zn minst een duidelijk reactie op de mail en natuurlijk teruggave van het totale bedrag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
