Mijn Klacht:
Goedeavond.
Wij zijn gestrand in la Paz de hoofdstad van Boliva omdat we blijkbaar vanuit Nederland niet konden vermoeden dat er ook een La Paz in Mexico is. Dat wordt namelijk niet vermeld in het vluchtschema.
We zijn heen via Chili gevlogen en over land gereisd naar Bolivia. Op het vliegveld in La Paz ( Bolivia) vandaag kwamen we er achter dat de ticket was voor La Paz in Mexico.
We zitten nu nog steeds in La Paz en krijgen geen contact met vliegtickets.nl.
We proberen nu tickets te krijgen voor de terugreis, maar dit gaat ons totaal 4000 euro kosten.
We hebben nu gecheckt bij andere online vluchtaanbieders en zagen dat bij allemaal aan gegeven wordt of het Mexico of Bolivia moet zijn.Wij waren niet op de hoogte dat er überhaupt een La Paz in Mexico bestaat.
Wat voor ons doen? We melden dit ook bij Vliegtickets.nl, maar dit is nog niet gelukt
Gewenste Oplossing:
We zouden graag het geld terug zien van vliegtickets.nl omdat we vinden dat zij zeer onduidelijk en onzorgvuldig gehandeld hebben in de aanduiding op de website.
