Mijn Klacht:
LS
Ik heb een reis geboekt naar Philadelphia met United Airlines. Ik had mijn negatieve test, mijn Esta Visum. Er stond niets op de site vermeld over een NIE. Ik werd op 17 juni jl. geweigerd op de vlucht. Ik was vreselijk teleurgesteld want ik ging naar de bruiloft van een belangrijk persoon in mijn leven.
Mijn klacht gaat over het feit dat de informatie bij mijn boeking niet volledig was en mijn klacht gaat vooral over de houding van Vliegtickets.nl.
Ik heb zo vaak gemaild en GEEN reactie. Ik wil graag AL mijn geld terug. Ik ben zo boos op vliegtickets omdat ik geen reactie krijg. Ik heb zo vaak gebeld en er wordt NOOIT opgenomen. Altijd bezet en ik wacht dan heeeeeel lang, kost mij ook beltegoed.
Ik overweeg naar Mr. Visser te stappen want dit kan toch niet? Ook al is het zo druk bij jullie: IK WACHT AL LANGER DAN EEN MAAND OP EEN ADEQUATE REACTIE.
referentienummer 572281
Naam passagier: Trees Stekkel
Telefoonnummer 06-44243030.
E-mail: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn totale reissom terugkrijg plus een schadevergoeding voor alle doorstane verdriet over jullie nalatigheid en mijn gemaakte kosten.
