Mijn Klacht:
In januari 2020 2 tickets geboekt naar Thailand voor 21 april 2020. Vliegtickets.nl houdt je niet op de hoogte over de status van de terugbetaling. Zijn telefonisch nog steeds niet bereikbaar en via de mail ook niet ( wacht al een maand op reactie). Mijn vriendin heeft dezelfde ticket geboekt via vliegwinkels.nl en heeft haar geld al terug. vliegwinkels.nl hield haar ook wekelijks op de hoogte.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij mij op de hoogte houden ( wekelijks) over de terugbetaling en wanneer ik mijn geld terug heb.
